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售后服務
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本站承諾自商品簽收15日內,如有符合基本退換貨規則的前提下,均可申請退換貨,具體按以下退換貨規則為準。
 
換貨規則(符合以下條件,可以申請換貨)
 
( 1) 收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。
 
( 2) 收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物與訂購種類不符的。
 
( 3) 收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現實際貨物與網站上描述有較大出入的。
 
退貨規則(符合以下條件,可以申請退貨)
 
( 1) 收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物存在明顯質量問題的。
 
( 2) 貨物經過一次換貨但仍然存在質量或實際貨物與網站描述出入較大問題的。
 
( 3) 由于本站原因造成超過我們承諾到貨之日7天還沒收到貨物。
 
以下情況不予辦理退換貨
 
( 1) 任何非買本站出售的商品。
 
( 2) 任何因買家保管導致出現質量問題的商品。
 
( 3) 超過退換貨期限的退換貨要求。
 
( 4) 如有贈品的商品,贈品不能隨商品一并退回的。
 
( 5) 客戶發貨單據或發票丟失或者不全。
 
( 6) 特別活動注明不退換貨的商品不在退換貨服務內。
 
特別說明
 
( 1) 如要申請退換貨,請于貨品簽收日算起15日內向本站客服申請,逾期不予受理。
 
( 2) 使用優惠券或參加滿返活動等優惠購買商品發生退換,按您所支付的實際金額進行比例換算,再進行退換貨結算,如原訂購的商品缺貨,經與買家溝通后按同等價值商品進行調換。
 
( 3) 如果是由于商品質量問題或貨品種類與訂單不符造成的換貨,郵費由本站承擔。
 
( 4) 如仍有疑問詳情可咨詢本站在線客服或電話客服
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